Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen zu Titan Poker?

Hier finden Sie zu allen Ihren Fragen die Antworten! Die untenstehenden Antworten sind thematisch geordnet.

PUNKTE UND BONUSSE

POKER

TURNIERE

TOKEN

EINZAHLUNGEN

AUSZAHLUNGEN

ALLGEMEINE FRAGEN

PUNKTE UND BONUSSE

Wie erzielt man Titan Punkte?

Sie sammeln Titan Points an unseren Echtgeldtischen und in den Turnieren. An den Echtgeldtischen richtet sich die Anzahl der Points nach dem Rake. Rake ist die Kommission, die ein Pokerraum vom Pott bekommt. Der Rake beträgt zwischen 3% und 5% der Pottgrösse und übersteigt niemals die 5$ pro Hand. Bei Turnieren richtet sich die Höhe der Points nach den Fees, also den Gebühren, die ein Pokerraum bekommt. Bei einem $10+$1 Turnier sind $10 der Buy In, welcher in die Preisgeldmenge eingeht. $1 ist die Gebühr für den Pokerraum. Für 1 Dollar Gebühr erhalten Sie 20 Points. Die Anzahl der erzielten Punkte kann variieren. Für weitere Informationen klicken Sie bitte hier.

Im Spielgeldmodus und bei den Casinospielen können Sie keine Punkte sammeln.

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Warum soll man Titan Points sammeln?

Titan Punkte bringen unseren Spielern viele attraktive Vorteile. Einerseits kann man mit den gesammelten Punkte an speziellen Turnieren teilnehmen und bares Geld gewinnen, andererseits kann man nur durch das Sammeln entsprechend vieler Punkte seine Bonus Dollars erspielen und zum VIP-Spieler werden. Weitere Infos hier.

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Wo kann man die erhaltenen Titan Points an einem Tisch nachprüfen?

Die Anzahl der an einem Cash Tisch gesammelten Punkte steht in einer “Sprechblase” über dem Spielernamen. Man sammelt nur Points, wenn ein Mindestrakebetrag von 0.25$ angefallen ist.

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Was ist ein Ersteinzahlungsbonus und wie bekommt man ihn?

Sie erhalten auf Ihre erste Ersteinzahlung einen Bonus von Titan Poker. Dieser Bonus wird als Bonus Dollars erteilt, die Sie sich erspielen können. Die Höhe der Bonus Dollars bezieht sich auf die Höhe der Einzahlung. Wenn Sie z.B. einen 50% Bonus bis maximal $200 bekommen, dann erhalten Sie bei $100 Einzahlung, Bonus Dollars in Höhe von $50. Diese Bonus Dollars werden automatisch Ihrem Konto nach der ersten Einzahlung gutgeschrieben. Sie können diese unter “Mein Konto” in der Sektion “Bonusse” der Titan Poker Software einsehen. Pro erspielte 600 Titan Points, konvertieren Sie 5 Bonus Dollars in 5$ Bargeld. Für weitere Information klicken Sie bitte hier.

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Wie bekommt man Bonus Dollars?

Sie erhalten automatisch die erspielbaren Bonus Dollars nach der ersten Einzahlung. Danach können Sie weitere Bonus Dollars erhalten, indem Sie den “Reloadbonus” in Anspruch nehmen, welchen wir einmal im Monat an speziellen Daten anbieten. Sie erhalten die Daten jeweils in unserem Newsletter. Sie spielen Ihre Bonus Dollars „scheibchenweise“ ab. Pro 600 erspielte Punkte werden automatisch 5$ von Ihren Bonus Dollars in Echtgeld umgewandelt! Falls Sie meherer Bonuspositionen erhalten haben, werden diese nacheinander abgespielt. Entscheidend ist hierbei das Erteilungsdatum.

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Was ist ein “Reloadbonus” ?

Der Reloadbonus ist ein zusätzlicher Bonus, den wir unseren Spielern, die bereits eingezahlt haben, offerieren. Dieser Bonus ist nur an speziellen Daten erhältlich. Wir geben die genauen Daten in unserem Newsletter bekannt. Für weitere Information klicken Sie bitte hier.

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Was sind verbleibende Bonus Dollars?

Die verbleibenden Bonus Dollars entsprechen der Höhe Ihrer Bonus Dollars, die Sie noch zur Verfügung haben, um sie in Echtgeld umzuwandeln.

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Was sind Titan Points?

Die Titan Points entsprechen dem Gesamtbetrag von Punkten, die Sie während dem Spielen an Echtgeld- und Turniertischen angehäuft haben. Titan Punkte bringen unseren Spielern viele attraktive Vorteile. Einerseits kann man mit den gesammelten Punkte an speziellen Turnieren teilnehmen und bares Geld gewinnen, andererseits kann man nur durch das Sammeln entsprechend vieler Punkte seine Bonus Dollars erspielen und zum VIP-Spieler werden.

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Wie lädt man Freunde zu Titan Poker ein?

Als Teil unserer Freundschaftswerbeaktion freuen wir uns, Ihnen und Ihren Freunden Willkommensangebote zukommen lassen zu dürfen, die es Ihnen leichter und angehmer machen, an unseren Ring Games und Turnieren teilzunehmen. Sie bekommen von uns einen $75 Bonus (25$ Cash und 50$ Bonus Dollars) für jeden Freund, den Sie zu Titan Poker einladen. Jeder Ihrer Freunde bekommt ein $25 Willkommensgeschenk. Diese Bonusse werden auf Grundlage der Nutzungsbedingungen unseres Freunschaftswerbeprogrammes erteilt. Sie können einfach das Formular auf unserer Webseite ausfüllen (unter Aktionen > Freundschaftswerbung) und an Ihre Freunde verschicken. Ihre Freunde können dann unsere Software von dem zugesandten Link runterladen und von der Freundschaftswerbeaktion profitieren! Zur Freundschaftswerbeaktion geht es hier.

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Ich habe einen Freund eingeladen und meinen Bonus nicht bekommen. Wie bekomme ich den Bonus?

Um sich für den Bonus zu qualifizieren, müssen einige Parameter erfüllt sein:

Wenn der Link nicht funktionieren sollte, dann bitte laden Sie die Software DIREKT von unserer Webseite runter: http://www.titanpoker.com/de/ und kontaktieren Sie uns wenn Sie die Punkte 1, 3 und 4 erfüllt haben. Nennen Sie uns bitte dann den Namen der Person, die Sie geworben hat. Falls Sie die Software über eine andere Webseite herunterladen und dadurch besondere Bonusangebote bekommen werden, sind Sie nicht für den Freundschaftswerbebonus berechtigt.

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POKER

Pokern mit Spielgeld – Kostet mich das etwas?

Absolut nichts! Mit Spielgeld können Sie an den Spielgeldtischen üben und sich mit Online Poker vertraut machen.

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Wieviel Spielgeld bekomme ich um an Spielgeldtischen zu spielen?

Sie bekommen am Anfang automatisch 2000 Spielchips. Wenn Sie keine Spielchips mehr haben, können Sie diese unter “Mein Konto” aufladen . Klicken Sie da auf “Rückstellung Spielgeld” um 1000 Spielchips zu erhalten.

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Kann ich mehr als ein Konto haben?

Nein. Nach den Nutzungsbedingungen von Titan Poker ist es nicht erlaubt, mehr als ein Konto pro Person zu haben.

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Wie kann ich ein Echtgeldkonto eröffnen?

Klicken Sie bitte auf “Kasse”, die sich unten links auf der Software befindet. Ein Fenster wird automatisch aufgehen und Sie nach der Vervollständigung Ihrer Registrierung fragen.

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Kann ich im Echtgeldmodus weiterhin mit Spielgeld spielen?

Ja. Auch im Echtgeldmodus haben Sie Spielgeldtische und Spielgeldturniere zur Verfügung.

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Wo kann ich die Aufzeichnung meines Spiel- und Echtgeldes einsehen?

Klicken Sie auf “Mein Konto”, das sich unten rechts auf der Software befindet. Dort können Sie Ihr verfügbares Echt- und Spielgeld abfragen. Unten links auf der Software sehen Sie nur Ihren aktuellen Echtgeldkontostand.

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TURNIERE

Welche Turniertypen bieten wir an?

Titan Poker bietet Ihnen eine Vielzahl an terminierten Turnieren und an Sit'n'Go Turnieren. Terminierte starten zu einem bestimmten Zeitpunkt, während Sit'n'Go immer dann beginnen, wenn sich eine bestimmte Anzahl an Spielern an den Tisch gesetzt hat. Um Ihren persönlichen Turnierplaner einzusehen, klicken Sie bitte hier.

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Warum sollte ich mich für Turniere interessieren?

Jeder Pokerspieler liebt die konventionellen Cash Spiele, aber mal ganz ehrlich, der wirkliche Thrill kommt erst bei den Turnieren. Titan Poker ist hier wirklich der Spitzenreiter an erstklassigen und permanenten Turnierangeboten mit geradezu sensationellen Preisen. Turniere bei Titan Poker sind ein aufregendes Erlebnis, hochprofessionell vom Anfang bis zum Ende. Durch die Turniere werden Sie rund um die Uhr von unserem Supervisor und unserem Online Kundendienst begleitet. Das Titan Poker Anti-Collusion-System garantiert absolute Sicherheit vor unzulässigen Spielerabsprachen. Neben Turnieren an Einzel- und Multispielertischen mit einem Buy-In von $1 bis zu $300, haben wir auch sehr häufig Freeroll Turniere und Turniere mit gantiertem Preisgeld im Angebot. Turnierpreise werden nach dem Turnierende voll ausgezahlt. Sollte ein Turnier aus diversen Gründen nicht vollendet werden können, wird das Eintrittsgeld zurückerstattet und das Tunier neu angesetzt.

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Wie kann man an einem Turnier mitmachen?

Wählen Sie ein Turnier aus der Liste des Turnierplaners aus. Suchen Sie dann das Turnier auf der Software und klicken Sie doppelt auf den Eintrag in der Liste um sich anzumelden. Ein weiteres Fenster öffnet sich und Sie klicken auf "anmelden". Sie erhalten direkt die Bestätigung, ob die Anmeldung funktioniert hat.

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Wie kann man Passwörter für private und limitierte Turniere erhalten?

Einzelne Turniere sind teilweise durch ein Passwort geschützt und nur für eine geschlossene Benutzergruppe zugänglich. Dieses Passwort bekommt man von den Veranstaltern der Privatturniere. Titan Poker besitzt keine Kenntnisse von diesen Passwörter.

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Wieviel kostet die Anmeldung an ein Turnier?

Jedes Turnier hat ein “Buy-In”. Das ist der Geldbetrag, der benötigt wird, um sich einem Platz in einem Pokerspiel zu kaufen. Beispiel: Das Buy-In eines Turniers beträgt 5+0,50$. Der Turniereintritt kostet also 5,50 $. 5 $ für den Pott und 0,50 $ für Teilnehmergebühren.

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An welchen Turnieren kann ich mitspielen?

Sie können an Multitisch-Turnieren oder Einzeltisch-Turnieren mit Spielart Texas Hold'em,Omaha oder Omaha Hi-Lo teilnehmen. Für alle Varianten ist es möglich mit Limit, Pot Limit oder No Limit zu spielen. Pour plus d'informations concernant les Tournois Titan Poker, Weitere Informationen erhalten Sie hier.

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Ich habe mich an ein Turnier angemeldet und kann nicht teilnehmen, was tun?

Wenn das Turnier noch nicht angefangen hat, können Sie sich einfach wieder abmelden. Wenn es allerdings schon angefangen hat, kann man leider nichts mehr tun.

Was machen, wenn ich mich an ein Turnier angemeldet habe und es ohne mich angefangen hat?

Wenn Sie zur Zeit des Turnierstarts online sind, sollte der Turniertisch Ihres Turnieres, für das Sie sich angemeldet haben, automatisch aufgehen. Wenn das nicht geschehen sollte, suchen Sie das Turnier in der Liste der Turniere und klicken Sie einfach doppelt auf das Turnier. Sie werden dann die Turnierdetails und die Liste der teilnehmenden Spieler sehen.

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Ich hatte eine Verbindungstrennung bei einem Turnier, was kann ich tun?

Es handelt sich wahrscheinlich um eine Trennung Ihrer Internetverbindung mit unserem Server aus irgendwelchen Gründen. Versuchen Sie zunächst sich auszuloggen und wieder neu anzumelden. Falls Sie nicht wieder an Ihren Tisch kommen, melden Sie sich bitte beim Kundendienst. Bitte geben Sie immer an, um welches Turnier es sich handelt, inklusive Name, Uhrzeit und Buy-In.

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Gibt es Gratisturniere?

Sie sind herzlich eingeladen, unsere Vielzahl an Freeroll Turnieren zu spielen, bei denen Sie keinen Buy-In und keine Gebühr zahlen müssen. Bei diesen Turnieren handelt es sich um folgende tägliche Freerolls: $200GP F'Roll Re-Buy um 7:00, $100 Freeroll Freezeout um 10:00, $50 Freeroll Freezeout um 11:30, $50 Beginners Freeroll um 12:00 (für alle Spieler, die weniger als 90 Tage bei uns sind), $100 Freeroll Freezeout um 16:00, $100 Beginners Freeroll um 18:00 (für alle Spieler, die weniger als 90 Tage bei uns sind) und $50 Beginners Freeroll um 23:15 (für alle Spieler, die weniger als 90 Tage bei uns sind). Alle Zeiten beziehen sich auf Serverzeit GMT (MEZ-1). Bitte verstehen Sie aber, dass die Plätze limitiert sind und deswegen die Turniere sehr schnell voll sind. Sie müssen also bei der Registrierung sehr, sehr schnell sein. Weitere Informationen hier.

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TOKEN

Was ist ein Token?

Token sind Gratiseinladungen für gewisse Turniere. Anstatt das Buy-In und die Gebühren (Eintrittsgeld) zu bezahlen, können Sie dank dem Token, wenn Sie einen besitzen, gratis teilnehmen. Token werden normalerweise im Rahmen von Promotionen vergeben. Sie können Token auch an Satellites oder Qualifikationsturnieren gewinnen.

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Wie kann ich rausfinden, ob ich ein Token bekommen habe und wie kann ich ihn einsetzen?

Sie können Ihre Token auf der Software unter “Mein Konto”, “TitanPoints” einsehen. Alle Details über das Turnier, für den Sie den Token bekommen haben, finden Sie meistens als Email in Ihrer Mailbox. Suchen Sie dann einfach das Turnier in der Liste der terminierten Turniere und klicken Sie zweimal. Danach wählen Sie bitte "Anmelden" und in einem neün Fenster können Sie sich dann mit Ihrem Token anmelden. Normalerweise erhalten alle Spieler, die das Erste Mal eingezahlt haben, einen Token für ein Turnier.

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Wie lang ist ein Token gültig?

Alle Token haben ein Ablaufdatum. Diese Ablaufdaten variieren und sind in den Turnierinformationen und in der E-Mail enthalten, die Sie erhalten haben.

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Kann ich meine Token an andere Spieler verkaufen oder verschenken?

Tokens, die Sie erhalten haben, sind nur für Ihr Konto bestimmt. Gewonnene Tokens sind nicht übertragbar.

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EINZAHLUNGEN

Wie kann man einzahlen?

Gehen Sie bitte auf die “Kasse” (unten links in der Software). Wir bieten Ihnen dort diverse Einzahlungsmethoden an. Weitere Informationen zu unseren Einzahlungsmethoden, finden Sie hier.

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Was ist die beste Einzahlungsmethode?

Die schnellste Einzahlungsmethode ist die der Kreditkarte. Die sicherste Einzahlungsmethode ist die der Paysafecard. Die Paysafecard ist Europas erste Pre-Paid Bezahlkarte, um bequem, einfach und sicher Online-Transaktionen durchzuführen. Die paysafecard erlaubt Ihnen Einzahlungen bei Titan Poker sofort und ohne Verzögerung zu tätigen. Legen Sie einfach, wie bei einer Pre-Paid Telefonkarte, die 16stellige PIN frei und geben Sie die 16stellige Nummer im Titan Poker Kassenbereich unter paysafecard Einzahlungen ein.

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Nimmt Titan Poker Gebühren bei Einzahlungsüberweisungen?

Titan Poker nimmt keine Gebühren für Einzahlungen. Wir raten Ihnen allerdings, die Bedingungen und die Kosten für die Benutzung der von Titan Poker unabhängigen Diensten eventuell zu prüfen.

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Kann ich sorglos und sicher Geld auf mein Konto einzahlen?

Absolut. Wir arbeiten nur mit den besten Online-Zahlungsgesellschaften zusammen, die die Sicherheit der Übertragungen garantieren.

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Muss ich zuerst einzahlen um ein Konto zu öffnen?

Nein, jedoch ist es wichtig, dass die Daten, die Sie angeben, korrekt sind, wenn Sie ein Echtgeldkonto eröffnen möchten.

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In welchen Währungen kann ich Geld überweisen?

Titan Poker offeriert den Spielern die Möglichkeit, in den Währungen US Dollars, Euros oder englische Pfund einzuzahlen. Falls Sie sich versehen haben bei der Anmeldung, können wir gerne Ihr Spielerkonto in andere Währungen umstellen lassen. Bitte beachten Sie, dass Sie bis zum Zeitpunkt der Umstellung noch nie eine Einzahlung getätigt haben dürfen. Ebensfalls müssen Sie nach der Anpassung einen neün Nickname wählen, den alten Nicknamen können Sie leider nicht behalten.

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Ich bekomme immer eine Einzahlungsablehnung, warum?

Um eine Einzahlung tätigen zu können, muss man ein Echtgeldkonto eröffnen. Wenn sie dieses haben, können Sie einfach auf “Kasse” klicken in der Software. Sie können dann unter “Einzahlungen” Ihre bevorzugte Einzahlungsmethode auswählen. Wenn Sie eine Einzahlungsablehnung bekommen und Hilfe brauchen, dann kontaktieren Sie einfach unseren “Online Kundendienst” rechts unten auf der Software.

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Wie hoch sind die minimale und maximale Einzahlungsbeträge?

Das Einzahlungsminimum liegt bei 20 Euro/Dollar/GBP. Das Einzahlungsmaximum hängt gleichzeitig von der Zahlungsmethode ab, die Sie benutzen, und von der Länge Ihrer Mitgliedschaft bei Titan Poker.

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Kann ich Geld an meinen Freund transferieren?

Auf jeden Fall. Titan Poker bietet jedem Spieler die Möglichkeit, Geldbeträge von anderen Spielern zu empfangen. Um Geld versenden zu können, muss ein Spieler dieses Privileg beantragen.Wir benötigen von Ihnen eine beidseitige Kopie des Personalausweises, der auf der Rückseite Ihre Adresse aufweist. Falls Sie mit Ihrer Kreditkarte eingezahlt haben sollten, benötigen wir ebenfalls eine beidseitige Kopie Ihrer Kreditkarte. Bitte schicken Sie diese Dokumente an den dokumente@Titan Poker.com. Wir leiten Ihren Antrag auf Freischaltung der Geldtransferoption an die entsprechende Stelle weiter. Dort wird dann über die Erteilung des Privileges entschieden. Der Mindestbetrag für einen Geldtransfer zwischen Spielern beträgt $10, der Maximalbetrag $100. Auf Ihrem Konto muss ein Restbetrag von mindestens $50 verbleiben.

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Warum kann ich nicht mit Kreditkarte einzahlen?

Bitte überprüfen Sie die Einzelheiten, die Sie bei Ihrer Registrierung erfaßt haben: Haben Sie Ihre Daten bei der Registrierung richtig angegeben? Haben Sie den CVV2 (die letzten drei Ziffern auf der Rückseite der Kreditkarte) richtig angegeben? Haben Sie das Ablaufdatum Ihrer Kreditkarte richtig angegeben? Wenn das Ablaufdatum erneuert wurde, muß es auf den neuesten Stand gebracht werden. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall das Kundendienst Team. Bitte sehen Sie sich auch die alternative Einzahlungsmöglichkeiten an.

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Was tun, wenn die Bank meiner Kreditkarte den Zahlungsverkehr mit Online Gambling Anbietern nicht erlaubt?

Wählen Sie in diesem Fall eine alternative Einzahlungsmethode, wie z.B. Neteller oder Click2Pay. Weitere Informationen zu unseren Einzahlungsmethoden, finden Sie hier.

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Sind Transaktionen mit Kreditkarte bei Titan Poker sicher?

Die Transaktionen mit der Kreditkarte entsprechen den Normen der wichtigen Finanzinstitute. Die Einzahlungen, die Sie auf Ihr Spielerkonto tätigen, sind also vollkommen sicher.

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Wie lange dauert es, bis mein Geld auf das Titan Poker Konto ankommt? ?

Sobald Sie die Einzahlung getätigt haben, ist die eingezahlte Summe sofort auf Ihrem Konto sichtbar.

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Was ist Neteller?

NETeller bietet Ihnen einen einfachen und sicheren Transfer auf Ihr Spielerkonto an. Sie können Ihr Netellerkonto einfach mit Ihrer VISA Kreditkarte oder per Banküberweisung auffüllen. Die Auszahlungszeiten über NETeller sind extrem kurz. Titan Poker.

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Wie kann ich ein Konto bei Neteller eröffnen?

Schnell, einfach und sicher !!! Eröffnen Sie ein Konto unter http://www.neteller.com, tätigen Sie Ihre Einzahlung und schon kann es los gehen! Loggen Sie sich in die Software ein, gehen Sie zur Kasse und wählen Sie hier die NETeller Option aus.

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Ich habe Probleme mit meinem Neteller Konto, was kann ich tun?

Sie können NETeller direkt kontaktieren. Das Kundendienstteam ist rund um die Uhr zu Ihren Diensten. Für Hilfe von Neteller klicken Sie bitte hier: https://www.neteller.com/help/index.jsf

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Ich kann mich nicht mehr an meine Netellerdaten erinnern, muss ich diese kontaktieren?

Sie können NETeller direkt kontaktieren. Das Kundendienstteam ist rund um die Uhr zu Ihren Diensten. Für Hilfe von Neteller klicken Sie bitte hier: https://www.neteller.com/help/index.jsf

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Was ist Click2Pay?

Click2Pay ist eine unkomplizierte und sehr sichere Zahlungsmethode, da Sie Einzahlungen nur indirekt mit Ihrer Kreditkarte oder von Ihrem Bankkonto aus bei Titan Poker tätigen. Bei der Registrierung hinterlegen Sie bei Click2Pay einfach Ihre Kreditkarten- bzw. Ihre Kontodaten und erhalten einen Benutzernamen und eine Geheimnummer, die Sie bei der Einzahlung bei Titan Poker eingeben. Click2Pay kann sofort nach der Registrierung für Ihre Einzahlungen bei Titan Poker verwendet werden. Nach erfolgreicher Registrierung bedarf es nur eines Anrufes bei Click2Pay, damit Sie kurz Ihre angegebenen Daten bestätigen. Der Vorteil von Click2Pay ist, dass Sie Ihr Click2Pay Konto nicht zuerst mit einer Einzahlung auffüllen müssen. Ihre Kreditkarte oder Ihr Konto wird erst dann belastet, wenn Sie die Einzahlung in der Kasse vorgenommen haben.

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Wie lange dauert es, bis die Click2Pay Einzahlung auf meinem Titan Poker Konto ist?

Sobald Ihr Konto bei Click2Pay freigeschaltet und aktiv ist, wird der Einzahlungsbetrag sofort gutgeschrieben.

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Warum will Click2Pay, dass ich meine Daten oder Bezahlungen telefonisch bestätige?

Gleich nach Ihrer Registrierung werden Sie von Click2Pay telefonisch kontaktiert, damit Sie Ihre Daten bestätigen. Falls Sie Ihre Kreditkarte hinterlegt haben, können Sie danach sofort einzahlen. Bei Bankeinzug wird dann eine Testüberweisung auf Ihr Konto getätigt, bei der Sie einen Code auf Ihren Kontoauszug erhalten. Bitte bestätigen Sie den Code wiederum bei Click2Pay auf deren Webseite. Erst dann können Sie mit Click2Pay bei Titan Poker einzahlen. Wenn das Konto nicht mehr neu ist, dann könnte es sein, dass Sie falsche Benutzerdaten eingegeben haben. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall Click2Pay unter 030 300 110 100 oder unter service@click2pay.com .

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Wenn ich in der Software auf “Kasse, Einzahlungen, Click2Pay” gehe, dann werde ich nach einem PAN und ID Code gefragt, um was handelt es sich hier?

Um mit Click2Pay einzahlen zu können, müssen Sie zuerst ein Click2Pay Konto unter http://www.click2pay.de eröffnen. Bei der Registrierung hinterlegen Sie bei Click2Pay einfach Ihre Kreditkarten- bzw. Ihre Kontodaten und erhalten einen Benutzernamen und eine Geheimnummer (PAN), die Sie bei der Einzahlung bei Titan Poker eingeben. Nach erfolgreicher Registrierung bedarf es nur eines Anrufes bei Click2Pay, damit Sie kurz Ihre angegebenen Daten bestätigen. Der Vorteil von Click2Pay ist, dass Sie Ihr Click2Pay Konto nicht zuerst mit einer Einzahlung auffüllen müssen. Ihre Kreditkarte oder Ihr Konto wird erst dann belastet, wenn Sie die Einzahlung in der Kasse vorgenommen haben. Bitte geben Sie in der Kasse bei Titan Poker unter Konto-ID die E-Mail Adresse ein, mit der Sie bei Click2Pay registriert sind. Die PAN ist Kontonummer bei Click2Pay.

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Ich wollte mit Click2Pay einzahlen und habe eine Fehlermeldung erhalten, dass meine Daten falsch sind/mein Konto unbekannt ist, was ist das Problem

Bitte prüfen Sie, daß die im Laufe Ihrer Registrierung bei Click2Pay erfaßten Daten gültig sind. Seien Sie sich bewusst, daß Sie keine Einzahlungen tätigen können, solange Sie keine Bestätigungsemail Ihrer Registrierung von Click2Pay erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie in diesem Fall Click2pay unter 030 300 110 100 oder unter service@click2pay.com .

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AUSZAHLUNGEN

Wie kann ich auszahlen?

Sie können einfach in der Software auf “Kasse” > “Auszahlungen” klicken. Sie werden dort verschiedene Auszahlungsoptionen vorfinden, die Titan Poker Ihnen vorschlägt, um eine Auszahlung durchzuführen.

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Was für Auszahlungsmethoden gibt es bei Titan Poker?

Titan Poker bietet mehrere Auszahlungsmöglichkeiten an. Sie können sich Ihre Gewinne per Scheck (ab 10$/Euro), Express Scheck (ab 100$/Euro) oder, ab einer Auszahlungssumme von $500, auch per Banküberweisung (Wire Transfer) auszahlen lassen. Falls Sie bereits die Dienste von Click2Pay (ab 5 $/Euro), Neteller (ab 5 $/Euro) oder Moneybookers (ab 5 $/Euro) benutzt haben, können Sie selbstverständlich auch diese Online Dienste zur Auszahlung benutzen. Leider ist eine Auszahlung per Kreditkarte bei Titan Poker nicht möglich. Titan Poker nimmt keine Gebühren für Auszahlungen.

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Was ist die schnellste Auszahlungsmethode?

Die schnellsten Auszahlungsmethoden sind per Neteller oder Click2pay (2-3 Werktage), gleich danach die Auszahlung auf Ihr Bankkonto (6-8 Werktage).

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Kann ich auf meine Kreditkarte auszahlen?

Leider ist eine Auszahlung per Kreditkarte bei Titan Poker nicht möglich. Allerdings kann es vorkommen, dass unsere Finanzabteilung es sich vorbehält, Teilbeträge, in der Höhe der geleisteten Einzahlungen, auf die Kreditkarte zurückzubuchen.

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Wie lange muss man warten, bis eine Auszahlung mit Scheck ankommt?

Eine Auszahlung mit Scheck kann 14-22 Werktage dauern, mit Expressscheck 6-8 Werktage.

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Gibt es Gebühren bei Auszahlungen mit Scheck?

Titan Poker nimmt keine Gebühren für Auszahlungen mit Scheck (außer Express-Scheck). Jedoch können beim Einlösen Gebühren anfallen, weil es sich um einen internationalen Scheck handelt. Kontaktieren Sie dazu Ihre Bank für mehr Einzelheiten.

In welchen Währungen gibts die Schecks?

Alle Schecks werden in US Dollar, in Euro oder in Pfund Sterling je nach der Währung Ihres Spielerkontos versendet und der Scheck wird an die Adresse gesendet, die auf Ihrem Konto registriert wurde (daher müssen Sie bei der Registrierung Ihrer persönlichen Daten so genau sein).

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Mein Scheck ging verloren, wie bekomme ich mein Geld wieder?

In diesem Falle kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst. Wir kontaktieren dann unsere Bank und lassen den Scheck stornieren. Sie wählen dann, ob Sie einen neuen Scheck möchten oder ob das Geld wieder auf Ihr Spielerkonto gebucht werden soll. Bitte überprüfen und bestätigen Sie Ihre Postanschrift in beiden Fällen.

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Muss ich Gebühren zahlen für eine Wiedersendung des verlorenen Schecks?

Die Auszahlung per Scheck ist abgesichert und mit keinen Risiken verbunden. Sollte der Scheck nicht ankommen, da eine falsche, ungenaue oder unvollständige Adresse vom Spieler angegeben wurde, dann kommt der Spieler für entstandene Unkosten in Höhe von $35 auf. Sollte der Scheck trotz richtiger Adresse nicht ankommen, kommen wir dafür auf.

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Wie kann ich meine Adresse ändern für eine Auszahlung mit Scheck?

In diesem Fall kontaktieren Sie bitte den Kundendienst per Chat oder per E-Mail unter kundendienst@Titan Poker.com . Wegen den hohen Sicherheitsvorkehrungen können Dokumente von Ihnen verlangt werden zur Überprüfung Ihrer Identität.

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Gibt es ein Minimum für eine Auszahlung per Banküberweisung?

Das Auszahlungsminimum bei Banküberweisungen beträgt 500 Euro/USD. Bei Schecks sind es 10 Euro/USD und bei Expressscheck 100 Euro/USD. Bei Click2Pay, Moneybookers und Neteller kann man schon ab 5 Euro/USD auszahlen.

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Nimmt Titan Poker Gebühren für eine Auszahlung per Banküberweisung?

Titan Poker nimmt keine Gebühren für Auszahlungen. Allerdings können externe Gebühren von Korrespondenzbanken anfallen, die ausserhalb unseres Einflusses stehen.

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Wie lange dauert eine Auszahlung per Banküberweisung?

Eine Auszahlung per Banküberweisung kann 6-8 Werktage dauern.

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ALLGEMEINE FRAGEN

Ich habe die Software installiert, was muss ich tun damit ich zu spielen anfangen kann?

Nachdem Sie die Software auf Ihrem PC installiert haben, eröffnen Sie zunächst ein Spielgeld-Konto. Wenn Sie sich dann für das Echtgeldspiel fit fühlen, klicken Sie einfach auf "Kasse" und registrieren Sie sich dann als ECHTGELD Spieler. Hierzu brauchen wir von Ihnen komplette Angaben Ihrer persönlichen Daten, um Ihnen z.B. Auszahlungen zukommen zu lassen. Wenn Sie die Registrierung erfolreich abgeschlossen haben, bekommen Sie eine E-Mail mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem persönlichen Passwort. Loggen Sie sich mit diesen Daten ein und schon kann der Spielspass an den Echtgeldtischen und Turnieren beginnnen.

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Welche Pokerspiele werden bei Titan Poker angeboten?

Bei Titan Pokerkönnen Sie zwischen 4 verschiedenen Pokerspielen wählen:

Alle drei Spielvarianten sind für zwei bis zehn (plus einen virtuellen Dealer). Gespielt wird mit einem Kartenspiel, dass 52 Karten enthält. Die Wetten der einzelnen Spieler werden nach Beginn des Spieles in einem Pott gesammelt. Der Spieler mit der besten Pokerhand gewinnt den Pott. Um die Rangfolge der verschiedenen Poker-Blätter zu verstehen, klicken Sie bitte hier. Die Pokerspiele sind in Ihrem Grundgerüst sehr ähnlich, unterscheiden sich aber in ihren einzigartigen und wichtigen Strategien. Wir bieten diese drei unterschiedlichen Pokerversionen an, damit jeder Spieler seinen persönlichen Favoriten wählen kann.

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Was mache ich wenn ein Tisch, an dem ich gerne mitspielen würde, voll ist?

Wenn Sie den Tisch markiert haben, an dem Sie gerne spielen würden, klicken Sie auf “Auf Warteliste setzen” unten rechts auf der Software. Sobald ein Platz frei wird, werden Sie automatisch an den Tisch geführt.

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Was mache ich wenn kein Spieler an dem Tisch sitzt, an dem ich gerne spielen möchte?

Sie können sich an den Tisch hinsetzen und warten, bis ein anderer Spieler sich dazusetzt. Sie werden dann automatisch informiert und können lospokern. Sie erhalten mehr Points, wenn Sie einen Tisch eröffnen.

Kann ich jederzeit rausfinden, wieviel Geld in dem Pott ist?

Auf jeden Fall. Den Pottbetrag sehen Sie in der Mitte des Tisches.

Ich habe noch nie zuvor Poker gespielt, aber möchte es gerne lernen, wo kann ich anfangen?

Wir heissen unsere neuen Spieler herzlich willkommen und sind glücklich, dass wir sie bei Titan Poker haben. Für eine schnelle Lektion rund ums Pokerspiel klicken Sie bitte hier.

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Ich habe ein Mail an den Kundendienst gesendet, doch noch keine Antwort erhalten. Ist das normal?

Immer wenn Sie eine Mail an unseren Kundendienst schreiben, bekommen Sie eine automatische E-Mail Bestätigung von uns zurück. In dieser Bestätigung finden Sie einen Referenzcode, den Sie bitte bei Rückfragen angeben.

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Ich habe meine Anmeldedaten/Passwort verloren, was tun?

Bitte kontaktieren Sie da unseren Kundendienst per Chat oder per Mail unter kundendienst@Titan Poker.com

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Wie kann ich mein Nickname ändern?

Leider bedauern wir Ihnen mitteilen zu müssen, dass die Änderung eines bestehenden Nicknames nicht möglich ist. Titan Poker kann den Nickname nur ändern, falls im Pokerraum der Benutzername des Spieler (TTR) angezeigt werden sollte. In diesem Falle senden Sie uns bitte 3 alternative Vorschläge für einen Nicknamen, da einige Kombinationen bereits vergeben sein könnten. Wir werden Ihre Anfrage danach sofort weiterleiten und die Anpassung vornehmen lassen.

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Eine Fehlermeldung hat mich hingewiesen, dass mein Passwort oder meine Daten falsch sind, doch bin ich mir sicher, dass die Eingaben richtig sind, was tun?

Bitte geben Sie bei Gross- und Kleinschreibung acht, dass Sie da alles richtig eingeben. Falls es trotzdem nicht klappen sollte, kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

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Was ist das Mindestalter um bei Titan Poker zu spielen?

Spielern unter 18 Jahren ist es nicht erlaubt, ein Konto zu eröffnen und zu pokern.

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Bei der letzten Hand hat ein Spieler geschummelt, was tun?

Im Echtgeldmodus wird sehr gewissenhaft kontrolliert und es ist unmöglich zu mogeln. Im Spielgeldmodus ist das Niveau der Kontrolle nicht das Gleiche und als Konsequenz gelingt es einigen Spielgeldspielern vielleicht, zu schummeln.Wenn Sie denken, daß ein anderer Spieler geschummelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, und geben Sie uns den Nicknamen und die Handnummer, an der geschummelt wurde, an. Wir werden dann entsprechende Maßnahmen ergreifen.

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In welchen Sprachen kann ich an den Tischen chatten?

Die einzige Sprache, in der wir das Chatten an den Tischen gestatten, ist Englisch. Es ist nicht erlaubt, während eine Hand gespielt wird, über die Karten zu diskutieren oder Anhaltspunkte über die Hände von anderen Spielern zu verraten. Ausserdem bitten wir Sie, in Ihrer Sprachwahl keine anstössigen oder obszönen Worte zu gebrauchen. Wir bitten Sie vielmals, diese Hausregel zu beachten. Unsere Monitoring Teams müssen Ihnen leider bei Missachtung das Chat-Privileg an den Tischen entziehen.

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Werden die Spielkarten wirklich zufällig an die Spieler verteilt?

Titan Poker ist Teil des iPoker Netzwerkes und greift auf die Software des renommierten Online Gambling Anbieters Playtech zurück. Der von Playtech benutzte Random Number Generator (RNG) wurde von der unabhängigen Firma TST zertifiziert.

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Mein Saldo scheint mir falsch zu sein, kann ich die History meiner Transaktionen prüfen?

Klicken Sie einfach auf “Mein Konto”, “Aufzeichnung der Transaktionen”. Sie können dort die History Ihrer Transaktionen prüfen. Wenn etwas nicht stimmen sollte, kontaktieren Sie einfach den Kundendienst.

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Während eines Spiels wurde meine Verbindung getrennt, was tun? Was passiert mit meinem Geld?

Wenn die Verbindung getrennt wird während eines Spiels, dann gibts bei Titan Poker einen Wettunterbrechungsschutz. Das heisst, wenn Sie draussen sind, sind Sie automatisch auf All-In gestellt und können trotzdem gewinnen, wenn Sie das höchste Blatt hatten. Danach werden Sie einfach auf den Status “Abwesend” gestellt und setzen nichts mehr. Am Ende des Spiels wird Ihnen die Summe, die Sie vor der Verbindungstrennung hatten, wieder auf Ihr Konto gutgeschrieben. Wenn es sich um ein Turnier handelte, bitte kontaktieren Sie den Kundendienst mit folgenden Details: Turniername, Turniernummer, Datum und Zeit des Turniers.

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Ich kann mich nicht in die Titan Poker Software einloggen, was tun?

Wenn es an den LogIn Daten liegt, dann bitte prüfen Sie, dass Sie bei Benutzername immer die TTR-Nummer hinschreiben (nicht den Nicknamen). Wenn das Passwort nicht stimmen sollte, bitte kontaktieren Sie den Kundendienst für ein neues Passwort.

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